よくある質問

決済端末の導入費用はかかりますか？

決済端末は完全無償で貸与いたします。初期費用、端末代金、月額の利用料もかかりません。決済手数料のみでご利用いただけます。

どのような決済方法に対応していますか？

クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）、電子マネー（交通系IC、楽天Edy、nanaco、WAON、iD）、QRコード決済（PayPay、LINE Pay、楽天ペイ、d払い、メルペイ、au PAY、ゆうちょPay、Alipay、WeChat Payなど）、非接触型決済（Apple Pay、Google Pay）など、多様な決済方法に対応しています。

導入までどのくらいの期間がかかりますか？

お申し込みから導入まで、通常1〜2か月程度です。お客様のご要望や環境に応じて、柔軟に対応いたします。

サポート体制はどうなっていますか？

24時間テクニカルサポートを提供しています。故障時やトラブル時も、迅速に対応いたします。また、定期的なメンテナンスやセキュリティアップデートも実施しています。

無線通信に対応していますか？

はい、無線通信（Wi-Fi、4G/LTE）に対応した端末をご用意しています。設置場所を選ばず、柔軟にご利用いただけます。

セキュリティ対策はどうなっていますか？

PINバイパス廃止対応の最新機種を導入しており、セキュリティ認証取得済みの端末を採用しています。暗号化通信により、お客様の決済情報を安全に保護いたします。

在庫管理システムとの連携は可能ですか？

現時点では、在庫管理システムとの直接連携サービスは提供しておりません。運用に合わせた会計手順の整理や、売上データの確認方法についてはご相談いただけます。

解約時の違約金はかかりますか？

解約時の違約金はかかりません。ただし、契約期間によっては解約手数料が発生する場合がございます。詳細はお問い合わせください。

レシート用のロール紙はどのように発注しますか？

ロール紙は決済端末から簡単に発注できます。以下の手順で発注してください：

1. 端末のメイン画面で「ユーティリティ」ボタンを押す
2. 「ロール紙発注」ボタンを選択
3. 希望する箱数を選択
4. 画面一番下にある「発注」ボタンを押して完了

発注後、通常3〜5営業日でお届けいたします。